İade Politikası

İade ve Değişim Politikası Minor Angelo ailesi olarak, alışveriş deneyiminizin her aşamasında yanınızdayız. Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmamanız durumunda, aşağıdaki kurallar çerçevesinde iade işlemlerinizi hızlıca gerçekleştirebilirsiniz. 1. İade Süresi ve Koşulları Sitemizden verdiğiniz siparişleri, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade edebilirsiniz. İade edilecek ürünlerin; kullanılmamış, yıkanmamış, etiketi koparılmamış ve yeniden satışa uygun durumda olması gerekmektedir. Ürünün orijinal ambalajı veya kutusu zarar görmüş (üzerine kargo barkodu yapıştırılmış vb.) iadeler kabul edilememektedir. 2. İade Süreci Nasıl İşler? Talep Oluşturma: Hesabınızdaki "Siparişlerim" bölümünden ilgili siparişi seçerek iade talebinizi oluşturun. Paketleme: Ürünü, faturasıyla (faturanız dijital ise çıktısıyla) birlikte güvenli bir şekilde paketleyin. Kargo Gönderimi: İade talebi oluştururken size verilen ücretsiz kargo kodunu kullanarak anlaşmalı olduğumuz kargo firmasına paketi teslim edin. 3. Geri Ödeme İadeniz bize ulaştıktan sonra uzman ekibimiz tarafından incelenir. İadeniz onaylandığında, tutar 7-10 iş günü içerisinde (bankanızın süreçlerine bağlı olarak) ödeme yaptığınız karta iade edilir. Taksitli alışverişlerde iadeler, banka prosedürleri gereği karta taksitli olarak yansıtılabilir. 4. İade Edilemeyen Ürünler Hijyen kuralları gereği iç giyim, küpe, mayo gibi belirli ürün gruplarında (koruma bandı açılmışsa) iade kabul edilmemektedir. Kişiye özel hazırlanan veya üzerinde değişiklik yapılan ürünlerin iadesi mümkün değildir. Destek ve Sorularınız İçin: Her türlü sorunuz için [E-posta Adresiniz] üzerinden veya [Telefon Numaranız] numaralı WhatsApp hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.